L’Institut de Formation et de Recherche pour le Développement Durable (IFORDD) a organisé mercredi 4 février 2026, à Lomé, une conférence universitaire sur le thème : « Outils et démarches de l’entrepreneur ». Animée par Ilétou Yaovi Atcha Atsou, Comptable gestionnaire et Inspecteur de l’Enseignement Technique et de la Formation Professionnelle, elle a permis d’intéresser les jeunes à l’entrepreneuriat.
Conscient de l’évolution constante des pratiques entrepreneuriales, le communicateur n’a pas manqué de faire l’historique de l’entreprenariat.
« À l’époque de l’artisanat, l’entrepreneur produisait pour une clientèle restreinte et bien identifiée. Cette phase a évolué vers l’ère de la production, marquée par une offre inférieure à la demande, facilitant l’écoulement des produits. Cependant, avec le temps, l’équilibre s’est inversé. L’offre est devenue supérieure à la demande, obligeant les entrepreneurs à se battre pour conquérir et conserver leur part de marché », a-t-il expliqué.
Selon M. Atsou, l’entrepreneuriat s’inscrit aujourd’hui dans l’optique des besoins.
« L’entrepreneur moderne ne peut plus se contenter d’attendre la demande. Il doit aller à la rencontre du client, identifier ses attentes, anticiper ses besoins et proposer des solutions adaptées. Créer une entreprise sans connaître le client, sans comprendre ses désirs, compromet inévitablement la viabilité, la rentabilité et la performance de l’activité », a-t-il indiqué avant d’ajouter qu’aujourd’hui le client est « le cœur et le véritable patron ou roi de l’entreprise ».
A en croire le conférencier, dans un environnement concurrentiel « la gestion de la relation client » est un levier stratégique permettant aux entreprises de se différencier et de fidéliser leur clientèle.
S’adressant aussi bien aux entrepreneurs en activités qu’à ceux qui aspirent à se lancer, M. Atsou a insisté sur la nécessité de proposer des biens et services conformes aux attentes des consommateurs.
« Répondre efficacement aux besoins du client demeure la clé pour bâtir une entreprise durable et performante », a-t-il déclaré.
Au regard des débats, cette conférence universitaire sur le thème : « Outils et démarches de l’entrepreneur » amène à envisager prochainement d’autres rencontres sur la démarche de création d’entreprise, afin de répondre à des questions essentielles : qu’est-ce que créer une entreprise et comment s’y prendre concrètement ?
@Gapola
