Les communications électroniques et les postes sont régulés par l’ARCEP. L’Autorité mène des enquêtes sur les services offerts à la population pour apprécier, sur une base comparative, leur qualité et s’assurer du respect des obligations réglementaires pour les sociétés. La réduction des coûts de communication est l’un des objectifs poursuivis.
Le Togo obtient une avancée dans sa quête du mieux-être, en ce qui concerne la téléphonie mobile. Les citoyens vont pouvoir communiquer à moindre coût.
Il s’agit du roaming
Le roaming peut être défini comme un procédé de télécommunication qui permet aux détenteurs d’un forfait mobile d’utiliser leur téléphone à l’étranger pour les appels, les SMS et l’Internet. À partir du moment où l’utilisateur franchit une frontière, il reçoit un SMS qui l’informe des tarifs appliqués dans le pays en question.
Un accord entre le Togo et le Bénin
Il a été signé en octobre 2023 afin que dès le 1er janvier de l’année 2024, les citoyens togolais en déplacement sur le territoire voisin ou dans l’autre sens, puissent communiquer à coût faible, tout en conservant leurs cartes Sim.
L’entente existante entre les opérateurs mobiles des 2 pays concerne les services voix et SMS en situation de roaming et l’Internet mobile. Elle est annonciatrice d’une baisse convenable des tarifs et des communications internationales.
Les coûts appliqués
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) indique qu’un Togolais en visite au Bénin est facturé à 240 francs CFA la minute lorsqu’il reçoit un appel sur son numéro mobile du Togo. C’est un prix jugé élevé, surtout pour la couche sociale pauvre.
Mais avec l’accord en place, cet appel va être gratuit durant les 30 premiers jours consécutifs au séjour. Pour les appels en situation de roaming, une minute d’appel vers un réseau béninois coûtera désormais au Togolais en visite, 60 francs au lieu de 300 francs CFA auparavant.
Par ailleurs, une minute d’appel vers le Togo pour un Togolais en visite au Bénin coûtera 90 francs CFA. Précédemment, ce prix atteignait même 1 393 francs.
Pour les services Internet, l’utilisateur togolais en visite au Bénin va être facturé au plus à 2,2 francs le méga octet (Mo) alors qu’à ce jour, ce montant va jusqu’à 8 000 francs CFA le Mo.
