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Les associations de défense des consommateurs sortent de leur silence face à ce qu’on peut qualifier de bras de fer entre l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) et les sociétés de télécommunications Moov et Togocom.
Dans une déclaration conjointe signée lundi 23 novembre 2020, la Ligue des Consommateurs du Togo (LCT), l’Association Togolaise des Consommateurs (ATC) et le Mouvement Martin Luther King (MMLK), disent avoir « suivi avec intérêt les derniers développements relatifs à la mission de régulation de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) en lien avec les sociétés de télécommunications au Togo».
Ces associations ont tenu à rappeler dans leur déclaration le dérouler de cette affaire qui a commencé, le 12 novembre 2020, suite à la mise en demeure notifiée par l’ARCEP aux sociétés Atlantique Télécom Togo (Moov) et Togocom « pour pratiques de différenciation des tarifs des communications ».
Les signataires de la déclaration loin d’être satisfaits des mesures prises par ces deux sociétés, notamment l’alignement des tarifs intra et inter-réseaux, dénoncent l’« augmentation déguisée des deux opérateurs» ce qui, selon ces derniers « ressemble à une escroquerie pure et simple».
Indignées, ces trois associations s’alignent derrière l’ARCEP et lui apportent leur soutien. Elles profitent de l’occasion pour exhorter «les deux opérateurs de téléphonie à revenir à de meilleurs sentiments et à se conformer aux dispositions légales du Togo en la matière». Ces dernières, annoncent « des actions d’envergure pour le respect des droits des consommateurs», au cas échéant.
Jules AFANCHAHO
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