La Compagnie Énergie Électrique du Togo (CEET) annonce la mise à jour des compteurs à prépaiement. L’opération qui démarre mercredi 26 juin 2024, vise à permettre aux compteurs de continuer de fonctionner normalement au-delà du 24 novembre 2024, conformément aux exigences de la norme STS.
Selon Debo-K’mba A. Barandao, directeur général de la CEET, avant la mise à jour du compteur, le client doit s’assurer que les tickets ou codes d’achats de crédits d’électricité non encore utilisés soient saisis avant l’opération de mise à jour du compteur.
“Pour mettre à jour son compteur, l’Agent doit acheter au minimum 150 FCFA de crédit de rechargement dans l’une de nos agents ou auprès des partenaires Togocom (par Tmoney), Moov (par Flooz), société des postes du Togo (e-poste) et Coris Bank international Togo (par Coris Bank) “, a-t-il précisé.
En effet, le crédit acheté va générer trois (3) codes de vingt (20) chiffres à saisir impérativement dans l’ordre sur le compteur.
Une fois les codes obtenus, il faut saisir le code N°1 puis valider par “Entrer”, ensuite le code N°2 puis valider par “Entrer”. Et un message “Accept” ou “Good” ou “Connect” s’affichera sur le compteur.
Seulement, les codes 1 et 2 devront être saisis en deux minutes chrono pour enfin, saisir le code N°3 puis valider par ” Entrer “. Et le compteur affichera le nombre de Kilowattheures (kWh) correspondant au montant acheté.
Important à retenir
Selon la CEET, le client qui obtient un seul code à l’achat du crédit de rechargement au lieu de trois (3) ne doit pas s’affoler.
” Lorsque vous achetez du crédit de rechargement et que vous n’obtenez qu’un seul code (achat de crédit), au lieu de trois, ne vous inquiétez pas. Votre compteur n’est pas encore prêt à être mis à jour. Chargez le code et le compteur continuera de fonctionner. Un technicien de la CEET passera pour des analyses”, a expliqué M. Barandao avant d’ajouter : ” Cette opération de mise à jour est totalement gratuite pour le client. Elle se fera une seule fois et elle n’impactera ni le fonctionnement des compteurs, ni la consommation du client “.
Dans son communiqué, la CEET a rappelé que la fin de l’opération de mise à jour des compteurs à prépaiement est fixée impérativement jeudi 31 octobre 2024, et concerne les compteurs communément appelés compteur Cash Power.
@gapola
