Au Togo, le retrait des chaînes du groupe TF1 des offres de Canal+ Afrique suscite des réactions. Le Mouvement Martin Luther King (MMLK), une organisation de défense des droits des citoyens et des consommateurs, appelle l’opérateur à indemniser ses abonnés, estimant que ceux-ci subissent une réduction de service sans contrepartie.
Dans un communiqué publié mardi 08 juillet 2026, le MMLK juge que les abonnés togolais continuent de s’acquitter du même montant d’abonnement alors que plusieurs chaînes, parmi lesquelles TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films ou encore LCI, ne sont plus accessibles. Pour l’organisation, cette situation soulève une question de protection des consommateurs et de respect des engagements commerciaux.
Le mouvement demande à Canal+ de fournir des explications claires sur les raisons de cette interruption, de proposer une compensation adaptée — sous la forme d’une baisse tarifaire, d’un prolongement de l’abonnement ou du remplacement des chaînes concernées par une offre équivalente — et de permettre, le cas échéant, une résiliation sans pénalité pour les abonnés qui s’estimeraient lésés.
Le retrait de ces chaînes intervient dans le cadre d’un différend commercial entre Canal+ et le groupe TF1. Les deux entreprises n’ont pas réussi à trouver un accord sur les conditions de distribution des chaînes en Afrique, entraînant leur disparition des bouquets commercialisés par Canal+ dans plusieurs pays du continent.
Cette situation concerne des milliers d’abonnés au Togo, où Canal+ occupe une place importante sur le marché de la télévision payante. Pour de nombreux foyers, les chaînes du groupe TF1 représentent une part significative de l’offre de divertissement, d’information et de fiction.
À ce stade, Canal+ Afrique n’a pas annoncé de mesure de compensation spécifique à destination de ses abonnés togolais. De son côté, le MMLK invite les consommateurs à faire valoir leurs droits et appelle les autorités compétentes à veiller au respect de la réglementation en matière de protection des consommateurs.
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