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Togocom innove pour accompagner sa clientèle. La société de téléphonie mobile a lancé le 22 avril 2022, un nouveau portail d’accès unique le *909# pour ses nouvelles offres Data, Mixtes et Voix. En plus, Togocom casse ses prix internet pour faciliter la navigation à ses clients.
En effet, les innovations introduites s’inscrivent dans le cadre de sa politique d’évolution annoncée en mars 2022 et marquée par le relooking de son logo pour se rapprocher davantage de la clientèle.
Le nouveau portail, le *909#, simplifie dorénavant le parcours client en donnant la possibilité à la clientèle d’avoir accès à toutes les nouvelles offres à travers un même code, selon son besoin.
« *909# c’est le nouveau code d’accès qui se veut non seulement facile et pratique pour simplifier et améliorer l’expérience de la clientèle, il se décline en plusieurs catégories d’offres que sont le Data (NET), les Mixtes (OVO) et Voix (LEMA) », a expliqué la société.
Le NET se rapporte à tous les nouveaux forfaits data. Et pour accompagner la clientèle, le NET 5000 FCFA précédemment de 2Go passe à 4Go en tapant *909*2#. Pendant ce temps, l’offre Mixtes OVO300 donne 1500 FCFA de crédit appel+35 Mo+25 SMS par le code *909*3#.
Cependant, les nouveaux forfaits surnommés « LEMA », offre 1000 FCFA de crédit appel+25 SMS par le code *909*4#.
Pour Tarik Boudiaf, CCO du Groupe Togocom, le nouveau portail *909#, s’inscrit dans la dynamique d’avancer pour tous prônée par le groupe et vient confirmer le leadership du groupe.
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